特定商取引法に基づく表記

販売業者

東京サンエス株式会社

運営統括責任者名

​根本丈司

​​住所及び電話番号

〒110-0005 東京都台東区上野3-7-1

お問合せメールアドレス

商品代金以外の料金の説明

クレジットカードでの決済または、代引での決済となります。
クレジットカードでの決済の場合、配送料金がかかります。
代引きでの決済の場合は、配送料金+代引手数料がかかります。
※ 配送料金は地域により、800円~1,100円(税別)(沖縄・離島・一部地域では別料金がかかります)
※ 代引手数料は国内一律400円(税別)現金支払いのみになります。
(沖縄・離島・一部地域では別料金がかかります)

決済可能なクレジットカードの種類:Visa、MasterCard、American Express
 (JCB, Diners Club, Discover カードはサポートされていません)

返品・交換につきまして

​不良品について

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
万が一在庫がない場合は商品が確認出来次第、領収金額を返金致します。その場合、振込口座をメールにてお知らせ頂くこととなりますのでご了承ください。 

尚、下記の場合は商品の返品・交換をお受けできない場合がございます。
・ お客様が一度ご使用になった場合(シートポストをフレームなどに挿入した場合も含みます)
・ 商品を破損・ 部品を紛失した場合。
・ 開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
・ 気が変わった, 取付ができなかった等、お客様都合の理由によるご返品。
・ 汚れ・傷があるもの。
※ 取付可・不可の判断に迷う場合はお近くの特約店又は、東京サンエス株式会社と取引がある販売店でご相談していただくことをお勧めします。

ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前にメールにてお問い合わせください。お近くの特約店をご紹介いたします。

 

引渡し時期

2日から5営業日内に発送致します。※GW、年末年始などは除く

お支払い方法

クロネコヤマト代引決済(現金のみ)又はクレジットカードでの決済

返品および交換をご希望の際は、まずご連絡ください。

メール:tnemoto@tsss.co.jp

TEL:03-3834-2043

返品期限

 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

 商品の発送には万全を期しておりますが、発送間違い、不良品等ございましたら返品・交換をお受け致します。 

 この場合、商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願い致します。 

 商品の返送はお受け取り後、7日以内にお願い致します。 

 7日以上を過ぎますと、返品・交換のご相談は出来かねますのでご了承ください。

返品送料

返品および交換は、未使用のもの、商品到着から7日以内に限らせて頂きます。

 ※返品を受けかねる場合、配送料がかかる場合などございます。

 ※返品・交換についての条件は下記をご確認頂きますようお願い致します。

 

返品・交換(諸費用を弊社が負担する場合)

弊社発送による商品違い(カラー・サイズ含む)、商品破損。着払いで商品をご返送ください。

 ※返送頂いた後、商品を確認出来次第、領収金額をご返金致します。

  その場合、振込口座をメールにてお知らせ頂くこととなりますのでご了承ください。

 

返品・交換諸費用をお客様にご負担いただく場合

 色・デザイン・大きさなどがイメージと違っていたなどのお客様のご都合による返品。未使用・未開封の場合のみ。

 ※ 商品・配送地(沖縄・離島・海外など)によっては別途配送料をご請求させて頂く場合もございます。

 ※ お客様口座へお振込する際の振込手数料はお客様負担になります。

 ※丁寧に扱われ、外装商品共に、汚れ・傷がないもののみとさせて頂きます。

 

返品・交換できない場合

 ・ 商品に破損、汚れがある場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

 ・ 弊社で悪質と判断させて頂いた場合は、いかなる場合も一切の返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。

 ・ 弊社以外でお買い求めになられた商品の返品交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

 ・ 当サイトは訪問販売用に制定されたクーリングオフ適用外のお取引になります。

    お買物の際には必ず当ページに記載されている内容をよく読んでから自己判断のもと、ご購入ください。

 

上記の返品・交換を確認後、当社スタッフが返品諸条件の確認をし、返送先等メールをお送り致します。

当社指定の返送先住所へ商品をお送りください。

 ※ 返品・交換の条件によって、着払いや元払いなど、お客様でご負担頂く金額が変わってきます。

 ※ 事前連絡がない状態でお送り頂くと、荷物を受け取ることが出来ない場合がございます。

  その場合の返送費用はお客様のご負担になります。

TEL 03-3834-2043
( 受付時間 平日のみ AM10:00 ~ PM 5:00) 

注)JCBカードは使用できません。

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